Zahlung & Versand
Bestell- und Versandinformationen
Nach Eingang deiner Bestellung wird diese sofort bearbeitet. Bei Sofortzahlungen wie Kreditkarte, Sofortüberweisung oder Apple Pay erfolgt der Versand noch am selben Tag (bei Bestellung bis 14:00 Uhr). Bei Vorkasse erfolgt der Versand am selben Werktag, sobald uns ein Zahlungsnachweis (z. B. Screenshot) vorliegt.
Sofortzahlung: Versand am selben Tag bei Bestellung bis 14:00 Uhr
Vorkasse: Versand am selben Werktag mit Zahlungsnachweis
Ausgenommen sind Artikel, die wir mit DHL 2-Mann-Handling liefern: DHL holt sie an festen Tagen bei uns ab. Mehr dazu unter „Lieferzeiten“.
Lieferzeiten
Österreich: 1–3 Werktage (Bestellung bis 14:00 Uhr)
Deutschland: 2–4 Werktage (Bestellung bis 14:00 Uhr)
Restliches EU-Ausland: 3–5 Werktage
Einige Artikel versenden wir aus unserem Lager in Deutschland. Sie sind nach Deutschland in 1–2 Werktagen und nach Österreich in 3–4 Werktagen bei dir.
Sperrige Produkte und Duschkabinen über 70 kg:
- per Spedition nach Deutschland 2–4 Werktage, nach Österreich 3–5 Werktage (Bestellung bis 14:00 Uhr)
- mit DHL 2-Mann-Handling nach Deutschland 3–8 Werktage, nach Österreich 4–9 Werktage. DHL holt diese Artikel an festen Tagen bei uns ab, deshalb hängt die Lieferzeit vom Bestelltag ab.
- in alle übrigen Lieferländer 6–7 Werktage
Besondere Artikel: Bestellware (z. B. freistehende Badewannen) hat längere Lieferzeiten, die du der Produktbeschreibung entnehmen kannst.
Den voraussichtlichen Lieferzeitraum für deinen Artikel und dein Lieferland siehst du auf der Produktseite.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach der Versandart des Artikels und nach dem Lieferland. Welche Versandkosten und welche Zustellart für einen Artikel gelten, siehst du auf der Produktseite unter „Versand & Lieferung“. Den genauen Betrag siehst du im Checkout, bevor du die Zahlung bestätigst.
Lieferung nach Deutschland und Österreich
- Standard-Paketversand: 7,90 € bei einem Bestellwert unter 59 €. Kostenloser Paketversand nach Deutschland und Österreich ab 59 € Bestellwert.
- Großpaket (GLS): 14,90 €
- Sperrige Produkte: 49 €
- Duschkabinen über 70 kg: 79 €
Die Grenze von 59 € gilt nur für den Standard-Paketversand. Für Großpakete, sperrige Produkte und Duschkabinen über 70 kg gelten die genannten Beträge unabhängig vom Bestellwert.
Sperrige Produkte und Duschkabinen über 70 kg liefern wir in Deutschland und Österreich je nach Artikel entweder per Spedition bis zur Bordsteinkante oder mit DHL 2-Mann-Handling bis zum gewünschten Aufstellort. Welche Zustellart für deinen Artikel gilt, siehst du auf der Produktseite unter „Versand & Lieferung“.
Lieferung in andere Länder
- Standard-Paketversand: je nach Lieferland, in den meisten Ländern gestaffelt nach Bestellwert
- Großpaket: ab 29,90 €, je nach Lieferland
- Sperrige Produkte (Spedition): ab 79 €, je nach Lieferland
- Duschkabinen über 70 kg (Spedition): ab 125 €, je nach Lieferland
Großpakete, sperrige Produkte und Duschkabinen über 70 kg liefern wir nur innerhalb Europas und nicht in jedes europäische Land. Ob ein Artikel in dein Land geliefert werden kann, siehst du im Checkout.
Enthält deine Bestellung Artikel mit unterschiedlichen Versandarten, werden die Versandkosten der einzelnen Versandarten zusammengerechnet.
Welche Artikel in welche Versandart fallen (Beispiele)
- Standard-Paketversand: Keramik-Waschbecken, Drückerplatten, die meisten Duschpaneele, Soho-SMC-Duschwannen von 80 × 80 bis 90 × 90 cm
- Großpaket: Edelstahl-Duschpaneele mit Massagejets, Soho-SMC-Duschwannen von 100 × 80 bis 120 × 90 cm
- Sperrige Produkte: Waschtisch-Sets der Serien Galaxy und Bamboo, Bamboo-Hängeschränke, Badewannenaufsätze aus Glas
- Duschkabinen über 70 kg: Eck- und Nischenduschen, Walk-In-Duschtrennwände; außerdem die freistehende Badewanne „Soho 2.0“ und Soho-SMC-Duschwannen ab 140 × 80 cm
Bei LED-Spiegeln hängt die Versandart von Modell und Größe ab. Versandkosten und Zustellart für deine Auswahl siehst du auf der Produktseite unter „Versand & Lieferung“.
Versand in Nicht-EU-Länder
Bei Lieferungen außerhalb der EU fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Diese richten sich nach den Einfuhrbestimmungen des jeweiligen Landes. Bitte informiere dich vorab bei den zuständigen Behörden.
Weitere Informationen findest du hier: