Visszatérítési szabályzat
Elállási tájékoztató és elállási űrlap
A fogyasztóknak az alábbi feltételek mellett joga van elállni a szerződéstől, ahol fogyasztó alatt minden olyan természetes személy értendő, aki jogügyletet köt olyan céllal, amely többnyire nem tulajdonítható sem üzleti tevékenységének, sem önálló hivatásának gyakorlásának:
A. Elállási tájékoztató
Elállási jog
Jogában áll 14 napon belül indokolás nélkül felmondani ezt a szerződést.
Az elállási időtartam 14 nap, amely attól a naptól számítva kezdődik, amikor Ön vagy egy általad megnevezett harmadik fél, aki nem a fuvarozó, birtokba vette az utolsó terméket.
Az elállási jog gyakorlásához tájékoztatnia kell minket (Wunderbad, Argentinierstraße 29, 1040 Bécs, e-mail cím: support@wunderbad.com) egyértelmű nyilatkozattal (például postai úton küldött levél vagy e-mail) arról, hogy eláll a szerződéstől. Ehhez használhatja a csatolt minta elállási űrlapot, de ez nem kötelező.
Annak biztosításához, hogy az elállási határidőt betartsa, elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést az elállási határidő lejárta előtt elküldi.
Az elállás következményei
Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, legkésőbb 14 napon belül visszafizetjük Önnek az összes általunk Öntől kapott kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a további költségeket, amelyek abból adódnak, hogy olyan szállítási módot választott, amely eltér a mi általunk kínált legkedvezőbb szabványos szállítási módtól), amely napotól számítva az Ön elállásáról szóló értesítés megérkezik hozzánk. Az eredeti tranzakció során általad használt fizetési móddal térítjük vissza az összeget, hacsak másképp nem állapodtunk meg veled; ezen visszatérítés során semmilyen díjat nem számítunk fel. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kapjuk a termékeket, vagy Ön bizonyítja, hogy visszaküldte a termékeket – attól függően, melyik a korábbi időpont.
A termékeket haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül az elállásról való értesítés napjától számítva vissza kell küldenie vagy átadnia nekünk. Az időszakot akkor tekintjük betartottnak, ha a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi a termékeket.
Ön viseli a termékek visszaküldésének közvetlen költségeit. Azoknak a termékeknek a visszaküldési költségeit, amelyek jellegüknél fogva nem küldhetők vissza normál postai úton (pl. fuvarozói áru), darabonként legfeljebb körülbelül 180 euróra becsüljük.
Csak akkor felelős a termékek esetleges értékvesztéséért, ha az a termékek jellemzőinek, tulajdonságainak és működésének vizsgálatához nem szükséges kezelésükre vezethető vissza.
Az elállási jog kizárása vagy előzetes megszűnése
Az elállási jog előzetesen megszűnik az olyan lezárt termékek szállítására vonatkozó szerződések esetén, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak visszaszolgáltatásra, ha a lezárásuk a kiszállítás után megtörtént.
B. Elállási űrlap
Ha szeretné felmondani a szerződést, töltse ki ezt az űrlapot és küldje vissza.
Címzett:
Wunderbad, Argentinierstraße 29, 1040 Bécs
Ausztria
E-mail: support@wunderbad.com
Ezzel visszavonom/visszavonjuk (*) a következő áruk (*)/a következő szolgáltatások (*) megvásárlására/megrendelésére vonatkozó, általam/általunk (*) megkötött szerződést
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Rendelés dátuma (*) ____________ / Átvétel dátuma (*) __________________
________________________________________________________
A fogyasztó(k) neve
________________________________________________________
A fogyasztó(k) címe
________________________________________________________
A fogyasztó(k) aláírása (csak papíralapú értesítés esetén)
_________________________
Dátum
(*) Nem érvényes részeket kihúzni
A visszavonási űrlap itt is letölthető és kinyomtatható PDF formátumban: Hivatkozás a visszavonási űrlapra
Fogyasztói elállási jog Ausztriában
A fogyasztó elállási joga
Ha az ügyfél fogyasztónak minősül a KSchG értelmében, akkor egy távollevő értékesítés keretében létrejött szerződéstől vagy szerződési nyilatkozattól hét munkanapon belül, amelyből a szombat nem számít munkanapnak, elállhat. A visszavonási határidő árutermékek esetén az áru a fogyasztóhoz érkezésének napján, szolgáltatások esetén a szerződéskötés napján kezdődik. Elállási jog nem áll fenn olyan szerződések esetén, amelyek a következőkre vonatkoznak:
1. Szolgáltatások, amelyek teljesítése az ügyfél felé a szerződés megkötése után hét munkanapon belül megkezdődik
2. Azok az áruk vagy szolgáltatások, amelyek ára a vállalkozó által befolyásolhatatlan pénzügyi piaci indexek változásaitól függ,
3. Házhozszállítás vagy szabadidős szolgáltatások
Abban az esetben, ha a fogyasztó eláll a szerződéstől, ő viseli a termék visszaküldésének közvetlen költségeit, valamint az oda irányuló szállítási költségeket (ingyenes házhozszállítás esetén is).
A postai díj nélküli küldeményeket nem fogadjuk el.