Általános Szerződési Feltételek és Ügyfél-információk

 

Tartalomjegyzék

• 1. Hatály
• 2. Szerződéskötés
• 3. Elállási jog
• 4. Árak és fizetési feltételek
• 5. Szállítási és kiszállítási feltételek
• 6. Tulajdonjog fenntartása
• 7. Jótállás hiányosságok esetén
• 8. Alkalmazandó jog
• 9. Etikai kódex

 

1) Hatály

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB”) der/des Stilform Handels GmbH (nachfolgend „Verkäufer”), gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde”) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren und/oder Leistungen abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Ezeknek az ÁSZF-nek a fogyasztói értelmezése alatt bármely természetes személy, aki jogügyletet köt, elsősorban olyan célokból, amelyek többségében sem üzleti tevékenysége keretében, sem önálló szakmai munkája során nem vehető figyelembe. Vállalkozónak minősül minden természetes vagy jogi személy, illetve jogképes társaság, amely jogügyletet köt önálló szakmai vagy üzleti tevékenysége gyakorlása során.

 

2) Szerződéskötés

2.1 Az eladó online áruházában található termékleírások nem tekintendők az eladó kötelező ajánlatának, hanem az ügyfél részéről történő kötelező ajánlattétel céljából szolgálnak.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren und/oder Leistungen in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren und/oder Leistungen ab. Ferner kann der Kunde das Angebot auch postalisch, per E-Mail, per Fax, telefonisch gegenüber dem Verkäufer abgeben.

2.3 Az eladó öt napon belül elfogadhatja az ügyfél ajánlatát,

• amennyiben az ügyfél részére írásbeli megrendelés-visszaigazolást vagy szöveges formában (fax vagy e-mail) küld, és ebben az esetben a megrendelés-visszaigazolás ügyfélnél való kézhezvétele számít, vagy
• amennyiben az ügyfélnek a megrendelt árut kiszállítja, és ebben az esetben az áru ügyfélnél való kézhezvétele számít, vagy
• amennyiben az ügyfelet a megrendelés után fizetésre szólítja fel.

Ha több előző lehetőség is fennáll, a szerződés akkor jön létre, amikor az egyik feltétel először bekövetkezik. Ha az eladó nem fogadja el az ügyfél ajánlatát a meghatározott határidőn belül, ez az ajánlat elutasításának számít, és ennek következtében az ügyfél nem köteles hozzá a megrendeléséhez.

2.4 Ha az ügyfél az online megrendelési folyamat során a „PayPal Express” fizetési módot választja, akkor a megrendelést lezáró gombra kattintva egyidejűleg fizetési megbízást ad ki a fizetési szolgáltatójának. Ebben az esetben az eladó – eltérően a 2.3 ponttól – már most nyilatkozik az ügyfél ajánlatának elfogadásáról abban a pillanatban, amikor az ügyfél a megrendelési folyamat lezárásához szükséges gombra kattintva elindítja a fizetési folyamatot.

2.5 Az ajánlat elfogadásának határideje az ügyfél által az ajánlat elküldésének napját követő napon kezdődik, és az ajánlat elküldését követő ötödik nap lejártával ér véget.

2.6 Amikor egy ajánlatot az eladó online megrendelő űrlapján keresztül küld el, az eladó tárolja a szerződés szövegét, és a megrendelés elküldése után a jelenlegi Általános Szerződési Feltételekkel együtt (pl. e-mailben, faxon vagy levélben) megküldi azt az ügyfélnek. Emellett a szerződés szövege az eladó weboldalán kerül archiválásra, és az ügyfél ingyenesen letöltheti azt a jelszóval védett felhasználói fiókjából a megfelelő bejelentkezési adatok megadásával, amennyiben az ügyfél a megrendelés elküldése előtt létrehozott egy felhasználói fiókot az eladó online áruházában.

2.7 A végleges megrendelés elküldése előtt az eladó online megrendelő űrlapján keresztül az ügyfél folyamatosan javíthatja a bevitt adatokat a szokásos billentyűzet- és egér funkciók segítségével. Ezenfelül minden bevitt adatot a megrendelés véglegesítése előtt egy megerősítő ablakban újra megjelenítünk, és ott is javíthatók a szokásos billentyűzet- és egér funkciókkal.

2.8 A szerződéskötés kizárólag német nyelven érhető el.

2.9 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

 

3) Visszavonási jog

A fogyasztóknak alapvetően van visszavonási joguk. A visszavonási jog részleteit az eladó visszavonási tájékoztatója tartalmazza.

 

4) Árak és fizetési feltételek

4.1 Ha az eladó ajánlatából másképp nem következik, azon árak, amelyeket feltüntetnek, nettó árak, amelyek tartalmazzák a törvényes forgalmi adót. Az esetlegesen felmerülő további szállítási és postai költségeket a termék leírásában külön tüntetik fel.

4.2 Az Európai Unió területén kívüli országokba történő szállítás esetén esetenként további költségek merülhetnek fel, amelyeket az eladó nem visel és amelyeket az ügyfélnek kell viselnie. Ilyenek például a pénzátutalással kapcsolatos költségek hitelintézetektől (például utalási díjak, árfolyam-különbözetek), vagy vámköltségek és adók (például vámok).

4.3 Az ügyfél számára különböző fizetési lehetőségek állnak rendelkezésre, amelyeket az eladó online áruházában tüntetnek fel.

4.4 Ha előre utalásra van megállapodás, a fizetés a szerződés megkötése után azonnal esedékes.

4.5 A választott fizetési mód kiválasztása esetén a számlaösszeg a szerződés megkötésekor azonnal esedékessé válik. A hitelkártyás fizetés lebonyolítása a secupay AG-val (Goethestraße 6, 01896 Pulsnitz, www.secupay.de) történik, amelynek az eladó átengedi a fizetési követelést. A secupay AG a megadott hitelkártyaszámláról vonja le a számlaösszeget. Az átengedés esetén kizárólag a secupay AG részére lehet teljesíteni, hogy az adósság megszűnjön. A hitelkártya terhelése közvetlenül az online áruházban történő rendelés elküldése után megtörténik. Az eladó a hitelkártyás fizetési mód választása esetén is felelős marad az általános ügyféligények kezeléséért, például a termékekkel, a szállítási idővel, a szállítással, visszáruval, reklamációkkal, elállási nyilatkozatokkal és - küldeményekkel vagy jóváírásokkal kapcsolatban.

 

5) Szállítási és fuvarozási feltételek

5.1 Az áruk kézbesítése postai úton történik a vevő által megadott szállítási címre, hacsak másképp nem egyeztek meg. A tranzakció lebonyolításakor az eladó rendelésfeldolgozásában megadott szállítási cím az irányadó. Ez alól kivételt képez, ha a PayPal fizetési mód választása esetén a vevő által a fizetés időpontjában megadott szállítási cím a PayPal-ban érvényes.

5.2 Ha a fuvarozó vállalat nem tudja kézbesíteni az árut a vevőnél, és azt visszaküldi az eladónak, akkor a vevő viseli a sikertelen szállítás költségeit. Ez nem vonatkozik, ha a kézbesítés lehetetlenségéhez vezető körülményért a vevő nem tehető felelőssé, illetve ha ideiglenesen akadályozva volt a teljesítés elfogadásában, hacsak az eladó nem jelentette be a szolgáltatást kellő időben.

5.3 Saját átvétel esetén az eladó először e-mailben tájékoztatja a vevőt arról, hogy a megrendelt áru átvételre kész. Az e-mail kézhezvétele után a vevő az eladó telephelyén veheti át az árut az eladóval egyeztetett időpontban. Ebben az esetben nincsenek fuvarozási költségek.

 

6) Tulajdonjogi fenntartás

Ha az eladó előlegben teljesít, fenntartja magának a szállított áru tulajdonjogát mindaddig, amíg a teljes vételár ki nem fizetésre kerül.

 

7) Jótállás hiányosságokra

A jogszabályban meghatározott hiányosságokra vonatkozó jótállás érvényes.

 

8) Alkalmazandó jog

Minden jogviszonyra a Német Szövetségi Köztársaság joga alkalmazandó, a mozgó ingóságok nemzetközi vásárlására vonatkozó törvények kizárásával. Fogyasztók esetében ez a jogválasztás csak annyiban érvényes, amennyiben az nem veszi el a fogyasztó szokásos tartózkodási helye szerinti ország jogának kötelező rendelkezései által biztosított védelmet.

 

9) Magatartási kódex

Az eladó az alábbi magatartási kódexnek vetette alá magát:

- Az eladó alávetette magát a Trusted Shops minőségi kritériumainak, amelyek az interneten a http://www.trustedshops.de/shopbetreiber/qualitaetskriterien.html címen tekinthetők meg.