Platba a doprava
Informace o objednávce a dopravě
Po přijetí vaší objednávky ji ihned zpracujeme. U okamžitých plateb, jako je platba kreditní kartou, Sofortüberweisung nebo Apple Pay, odesíláme zboží ještě týž den (při objednávce do 14:00). U platby předem odesíláme zboží tentýž pracovní den, jakmile obdržíme doklad o zaplacení (např. snímek obrazovky).
Okamžitá platba: odeslání týž den při objednávce do 14:00
Platba předem: odeslání tentýž pracovní den s dokladem o zaplacení
Výjimkou je zboží, u kterého zajišťujeme doručení DHL 2 osobami: DHL si je u nás vyzvedává v pevně stanovených dnech. Více najdete v části „Dodací lhůty“.
Dodací lhůty
Rakousko: 1–3 pracovní dny (objednávka do 14:00)
Německo: 2–4 pracovní dny (objednávka do 14:00)
Ostatní země EU: 3–5 pracovních dnů
Část zboží odesíláme z našeho skladu v Německu. Do Německa dorazí za 1–2 pracovní dny a do Rakouska za 3–4 pracovní dny.
Rozměrné zboží a sprchové kouty nad 70 kg:
- spedicí do Německa 2–4 pracovní dny, do Rakouska 3–5 pracovních dnů (objednávka do 14:00)
- s doručením DHL 2 osobami do Německa 3–8 pracovních dnů, do Rakouska 4–9 pracovních dnů. DHL si toto zboží u nás vyzvedává v pevně stanovených dnech, proto dodací lhůta závisí na dni objednávky.
- do všech ostatních zemí doručení 6–7 pracovních dnů
Speciální zboží: zboží na objednávku (např. volně stojící vany) má delší dodací lhůty, které najdete v popisu produktu.
Předpokládanou dodací lhůtu pro vybrané zboží a vaši zemi doručení najdete na stránce produktu.
Cena dopravy
Cena dopravy se řídí způsobem dopravy daného zboží a zemí doručení. Jaká cena dopravy a jaký způsob doručení pro dané zboží platí, zjistíte na stránce produktu v části „Doprava a dodání“. Přesnou částku uvidíte při dokončení objednávky, ještě než potvrdíte platbu.
Doručení do Německa a Rakouska
- Standardní balíková doprava: 7,90 € při hodnotě objednávky nižší než 59 €. Balíková doprava do Německa a Rakouska je od hodnoty objednávky 59 € zdarma.
- Nadrozměrný balík (GLS): 14,90 €
- Rozměrné zboží: 49 €
- Sprchové kouty nad 70 kg: 79 €
Hranice 59 € platí pouze pro standardní balíkovou dopravu. U nadrozměrných balíků, rozměrného zboží a sprchových koutů nad 70 kg platí uvedené částky bez ohledu na hodnotu objednávky.
Rozměrné zboží a sprchové kouty nad 70 kg doručujeme v Německu a Rakousku podle konkrétního zboží buď spedicí k obrubníku chodníku, nebo s doručením DHL 2 osobami až na místo, kam si zboží přejete umístit. Jaký způsob doručení pro vaše zboží platí, zjistíte na stránce produktu v části „Doprava a dodání“.
Doručení do ostatních zemí
- Standardní balíková doprava: podle země doručení, ve většině zemí odstupňovaná podle hodnoty objednávky
- Nadrozměrný balík: od 29,90 €, podle země doručení
- Rozměrné zboží (spedice): od 79 €, podle země doručení
- Sprchové kouty nad 70 kg (spedice): od 125 €, podle země doručení
Nadrozměrné balíky, rozměrné zboží a sprchové kouty nad 70 kg doručujeme pouze v rámci Evropy a ne do každé evropské země. Zda lze dané zboží doručit do vaší země, uvidíte při dokončení objednávky.
Pokud vaše objednávka obsahuje zboží s různými způsoby dopravy, ceny dopravy jednotlivých způsobů se sčítají.
Které zboží spadá do kterého způsobu dopravy (příklady)
- Standardní balíková doprava: keramická umyvadla, ovládací tlačítka, většina sprchových panelů, sprchové vaničky Soho SMC od 80 × 80 do 90 × 90 cm
- Nadrozměrný balík: sprchové panely z nerezové oceli s hydromasážními tryskami, sprchové vaničky Soho SMC od 100 × 80 do 120 × 90 cm
- Rozměrné zboží: sestavy umyvadlových skříněk řad Galaxy a Bamboo, závěsné skříňky Bamboo, vanové zástěny ze skla
- Sprchové kouty nad 70 kg: rohové sprchové kouty a sprchové dveře do niky, sprchové zástěny walk-in; dále volně stojící vana „Soho 2.0“ a sprchové vaničky Soho SMC od 140 × 80 cm
U LED zrcadel závisí způsob dopravy na modelu a velikosti. Cenu dopravy a způsob doručení pro vybranou variantu najdete na stránce produktu v části „Doprava a dodání“.
Doprava do zemí mimo EU
U doručení mimo EU vznikají další cla, daně a poplatky. Řídí se dovozními předpisy dané země. Informujte se prosím předem u příslušných úřadů.
Další informace najdete zde: