Pagamento & Spedizione
Informazioni su ordini e spedizione
Una volta ricevuto il tuo ordine, lo elaboriamo subito. Con i pagamenti immediati come carta di credito, Sofortüberweisung o Apple Pay la spedizione avviene lo stesso giorno (per ordini effettuati entro le 14:00). Con il bonifico anticipato la spedizione avviene nello stesso giorno lavorativo, non appena riceviamo una prova di pagamento (ad es. uno screenshot).
Pagamento immediato: spedizione lo stesso giorno per ordini effettuati entro le 14:00
Bonifico anticipato: spedizione nello stesso giorno lavorativo con prova di pagamento
Fanno eccezione gli articoli che consegniamo tramite il servizio DHL con 2 addetti: DHL li ritira presso di noi in giorni fissi. Maggiori informazioni alla voce «Tempi di consegna».
Tempi di consegna
Austria: 1–3 giorni lavorativi (ordine entro le 14:00)
Germania: 2–4 giorni lavorativi (ordine entro le 14:00)
Resto dei paesi UE: 3–5 giorni lavorativi
Alcuni articoli li spediamo dal nostro magazzino in Germania. In Germania arrivano da te in 1–2 giorni lavorativi e in Austria in 3–4 giorni lavorativi.
Prodotti ingombranti e cabine doccia oltre 70 kg:
- tramite spedizioniere in Germania 2–4 giorni lavorativi, in Austria 3–5 giorni lavorativi (ordine entro le 14:00)
- con il servizio DHL con 2 addetti in Germania 3–8 giorni lavorativi, in Austria 4–9 giorni lavorativi. DHL ritira questi articoli presso di noi in giorni fissi, perciò il tempo di consegna dipende dal giorno dell'ordine.
- in tutti gli altri paesi di consegna 6–7 giorni lavorativi
Articoli particolari: la merce su ordinazione (ad es. le vasche da bagno freestanding) ha tempi di consegna più lunghi, che trovi nella descrizione del prodotto.
Il periodo di consegna previsto per il tuo articolo e per il tuo paese di consegna è indicato nella pagina del prodotto.
Costi di spedizione
I costi di spedizione dipendono dal tipo di spedizione dell'articolo e dal paese di consegna. Quali costi di spedizione e quale modalità di consegna si applicano a un articolo lo vedi nella pagina del prodotto alla voce «Spedizione e consegna». L'importo esatto è indicato al checkout, prima che tu confermi il pagamento.
Consegna in Germania e in Austria
- Spedizione standard con corriere: 7,90 € per un valore dell'ordine inferiore a 59 €. Spedizione con corriere gratuita in Germania e in Austria a partire da un valore dell'ordine di 59 €.
- Pacco di grandi dimensioni (GLS): 14,90 €
- Prodotti ingombranti: 49 €
- Cabine doccia oltre 70 kg: 79 €
La soglia di 59 € vale solo per la spedizione standard con corriere. Per i pacchi di grandi dimensioni, i prodotti ingombranti e le cabine doccia oltre 70 kg gli importi indicati valgono indipendentemente dal valore dell'ordine.
I prodotti ingombranti e le cabine doccia oltre 70 kg li consegniamo in Germania e in Austria, a seconda dell'articolo, tramite spedizioniere fino a bordo strada oppure con il servizio DHL con 2 addetti fino al luogo di installazione desiderato. La modalità di consegna valida per il tuo articolo è indicata nella pagina del prodotto alla voce «Spedizione e consegna».
Consegna in altri paesi
- Spedizione standard con corriere: a seconda del paese di consegna, nella maggior parte dei paesi scaglionata in base al valore dell'ordine
- Pacco di grandi dimensioni: a partire da 29,90 €, a seconda del paese di consegna
- Prodotti ingombranti (spedizioniere): a partire da 79 €, a seconda del paese di consegna
- Cabine doccia oltre 70 kg (spedizioniere): a partire da 125 €, a seconda del paese di consegna
I pacchi di grandi dimensioni, i prodotti ingombranti e le cabine doccia oltre 70 kg li consegniamo solo all'interno dell'Europa e non in ogni paese europeo. Al checkout vedi se un articolo può essere consegnato nel tuo paese.
Se il tuo ordine contiene articoli con tipi di spedizione diversi, i costi di spedizione dei singoli tipi di spedizione vengono sommati.
Quali articoli rientrano in quale tipo di spedizione (esempi)
- Spedizione standard con corriere: lavabi in ceramica, placche di comando, la maggior parte dei pannelli doccia, piatti doccia Soho in SMC da 80 × 80 a 90 × 90 cm
- Pacco di grandi dimensioni: pannelli doccia in acciaio inox con getti idromassaggio, piatti doccia Soho in SMC da 100 × 80 a 120 × 90 cm
- Prodotti ingombranti: set mobile lavabo delle serie Galaxy e Bamboo, pensili Bamboo, pareti vasca in vetro
- Cabine doccia oltre 70 kg: docce angolari e a nicchia, pareti doccia walk-in; inoltre la vasca da bagno freestanding «Soho 2.0» e i piatti doccia Soho in SMC a partire da 140 × 80 cm
Per gli specchi LED il tipo di spedizione dipende dal modello e dalle dimensioni. I costi di spedizione e la modalità di consegna per la tua scelta sono indicati nella pagina del prodotto alla voce «Spedizione e consegna».
Spedizione nei paesi extra UE
Per le consegne al di fuori dell'UE sono previsti dazi, imposte e oneri aggiuntivi. Questi dipendono dalle disposizioni di importazione del rispettivo paese. Informati in anticipo presso le autorità competenti.
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