Informativa sul diritto di recesso e modulo di recesso

Ai consumatori è riconosciuto un diritto di recesso secondo le seguenti disposizioni, dove per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un contratto a scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale indipendente:

 

A. Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei nominato, che non sia il corriere, ha preso possesso dell'ultimo bene.

Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve informarci (Wunderbad, Argentinierstrasse 29, 1040 Vienna, E-mail: support@wunderbad.com) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta o via e-mail) circa la Sua decisione di recedere dal presente contratto. Può utilizzare per questo scopo il modulo di recesso tipo allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

 

Conseguenze del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsarle tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che Lei abbia scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica offerta da noi), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del Suo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che Lei ha usato nella transazione originale, a meno che con Lei non sia stato espressamente concordato diversamente; in nessun caso Le saranno addebitate spese per tale rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto nuovamente i beni o fino a quando Lei non ci avrà fornito prova di aver restituito i beni, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Lei deve restituire o consegnarci i beni immediatamente e in ogni caso entro quattordici giorni al massimo dal giorno in cui ci ha informato del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei invia i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Lei sosterrà i costi diretti della restituzione dei beni. I costi diretti della restituzione sono stimati, per quanto riguarda quei beni che a causa della loro natura non possono essere normalmente restituiti a noi per posta (merce da spedizione), per ciascuno di tali beni, fino a circa 180 euro.

Lei deve sostenere solo eventuali perdite di valore dei beni se tale perdita di valore è dovuta a un uso dei beni non necessario per testarne la qualità, le caratteristiche e il funzionamento.

 

Esclusione o estinzione anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso decade anticipatamente nei contratti per la consegna di beni sigillati che, per motivi di protezione della salute o igiene, non sono idonei per la restituzione se la loro sigillatura è stata rimossa dopo la consegna.

 

B. Modulo di recesso

Se desidera recedere dal contratto, compili questo modulo e lo invii indietro.

A

Wunderbad, Argentinierstrasse 29, 1040 Vienna
Austria
E-mail: support@wunderbad.com

Con la presente io/noi (*) revochiamo il contratto da me/da noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*) / la prestazione dei seguenti servizi (*)

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_______________________________________________________

 

Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________

 

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Nome del/dei consumatore/i

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Indirizzo del/dei consumatore/i

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Firma del/dei consumatore/i (solo per comunicazioni su carta)

_________________________
Data

(*) Cancellare ciò che non è applicabile

Il modulo di recesso può anche essere scaricato e stampato qui come pdf: Link al modulo di recesso

 

Diritto di recesso per i consumatori all'interno dell'Austria

Diritto di recesso del consumatore
Se il cliente è un consumatore ai sensi del KSchG, può recedere da un contratto stipulato a distanza o da una dichiarazione contrattuale resa a distanza entro sette giorni lavorativi, considerando che il sabato non è un giorno lavorativo. Il termine di recesso inizia, per i contratti relativi alla fornitura di merci, il giorno del loro ricevimento da parte del consumatore, per i contratti relativi alla prestazione di servizi, il giorno della stipula del contratto. Non esiste alcun diritto di recesso per i contratti riguardanti
1. Servizi per i quali, in conformità con quanto concordato con il consumatore, l'esecuzione inizia entro sette giorni lavorativi dalla stipula del contratto.
2. Merci o servizi il cui prezzo dipende dall'andamento dei tassi sui mercati finanziari, sui quali l'imprenditore non ha alcuna influenza.
3. Consegne a domicilio o servizi di tempo libero.
In caso di recesso da parte del consumatore, quest'ultimo sosterrà i costi diretti della restituzione, nonché i costi di spedizione (anche in caso di consegna gratuita).

Le spedizioni non franche non saranno accettate.