Płatność i wysyłka
Informacje o zamówieniu i wysyłce
Po otrzymaniu Twojego zamówienia od razu je realizujemy. Przy płatnościach natychmiastowych, takich jak karta kredytowa, Sofortüberweisung czy Apple Pay, wysyłka następuje jeszcze tego samego dnia (przy zamówieniu złożonym do 14:00). Przy przedpłacie wysyłka następuje w tym samym dniu roboczym, gdy tylko otrzymamy potwierdzenie płatności (np. zrzut ekranu).
Płatność natychmiastowa: wysyłka tego samego dnia przy zamówieniu złożonym do 14:00
Przedpłata: wysyłka w tym samym dniu roboczym po otrzymaniu potwierdzenia płatności
Wyjątkiem są produkty, które dostarczamy w ramach dostawy 2-osobowej DHL: DHL odbiera je od nas w ustalone dni. Więcej na ten temat w sekcji „Czasy dostawy”.
Czasy dostawy
Austria: 1–3 dni robocze (zamówienie do 14:00)
Niemcy: 2–4 dni robocze (zamówienie do 14:00)
Pozostałe kraje UE: 3–5 dni roboczych
Część produktów wysyłamy z naszego magazynu w Niemczech. Do Niemiec docierają one w ciągu 1–2 dni roboczych, a do Austrii w ciągu 3–4 dni roboczych.
Produkty gabarytowe i kabiny prysznicowe powyżej 70 kg:
- transportem spedycyjnym do Niemiec 2–4 dni robocze, do Austrii 3–5 dni roboczych (zamówienie do 14:00)
- w ramach dostawy 2-osobowej DHL do Niemiec 3–8 dni roboczych, do Austrii 4–9 dni roboczych. DHL odbiera te produkty od nas w ustalone dni, dlatego czas dostawy zależy od dnia złożenia zamówienia.
- do wszystkich pozostałych krajów dostawy 6–7 dni roboczych
Produkty specjalne: towar sprowadzany na zamówienie (np. wanny wolnostojące) ma dłuższe czasy dostawy, które znajdziesz w opisie produktu.
Przewidywany termin dostawy dla wybranego produktu i Twojego kraju dostawy znajdziesz na stronie produktu.
Koszty wysyłki
Koszty wysyłki zależą od rodzaju wysyłki produktu oraz od kraju dostawy. Jakie koszty wysyłki i jaki sposób doręczenia obowiązują dla danego produktu, sprawdzisz na stronie produktu w sekcji „Wysyłka i dostawa”. Dokładną kwotę zobaczysz przy finalizacji zamówienia, zanim potwierdzisz płatność.
Dostawa do Niemiec i Austrii
- Standardowa wysyłka paczką: 7,90 € przy wartości zamówienia poniżej 59 €. Bezpłatna wysyłka paczką do Niemiec i Austrii od 59 € wartości zamówienia.
- Duża paczka (GLS): 14,90 €
- Produkty gabarytowe: 49 €
- Kabiny prysznicowe powyżej 70 kg: 79 €
Próg 59 € obowiązuje wyłącznie dla standardowej wysyłki paczką. Dla dużych paczek, produktów gabarytowych oraz kabin prysznicowych powyżej 70 kg podane kwoty obowiązują niezależnie od wartości zamówienia.
Produkty gabarytowe oraz kabiny prysznicowe powyżej 70 kg dostarczamy w Niemczech i Austrii, zależnie od produktu, albo transportem spedycyjnym do krawężnika, albo w ramach dostawy 2-osobowej DHL do wskazanego miejsca ustawienia. Który sposób doręczenia obowiązuje dla Twojego produktu, sprawdzisz na stronie produktu w sekcji „Wysyłka i dostawa”.
Dostawa do innych krajów
- Standardowa wysyłka paczką: zależnie od kraju dostawy, w większości krajów stopniowana według wartości zamówienia
- Duża paczka: od 29,90 €, zależnie od kraju dostawy
- Produkty gabarytowe (transport spedycyjny): od 79 €, zależnie od kraju dostawy
- Kabiny prysznicowe powyżej 70 kg (transport spedycyjny): od 125 €, zależnie od kraju dostawy
Duże paczki, produkty gabarytowe oraz kabiny prysznicowe powyżej 70 kg dostarczamy wyłącznie na terenie Europy i nie do każdego kraju europejskiego. Czy dany produkt może zostać dostarczony do Twojego kraju, sprawdzisz przy finalizacji zamówienia.
Jeśli Twoje zamówienie zawiera produkty o różnych rodzajach wysyłki, koszty wysyłki poszczególnych rodzajów są sumowane.
Które produkty należą do którego rodzaju wysyłki (przykłady)
- Standardowa wysyłka paczką: umywalki ceramiczne, przyciski spłukujące, większość paneli prysznicowych, brodziki Soho SMC od 80 × 80 do 90 × 90 cm
- Duża paczka: panele prysznicowe ze stali nierdzewnej z dyszami masującymi, brodziki Soho SMC od 100 × 80 do 120 × 90 cm
- Produkty gabarytowe: zestawy szafek z umywalką z serii Galaxy i Bamboo, szafki wiszące Bamboo, parawany nawannowe ze szkła
- Kabiny prysznicowe powyżej 70 kg: kabiny narożne i wnękowe, ścianki prysznicowe walk-in; ponadto wanna wolnostojąca „Soho 2.0” oraz brodziki Soho SMC od 140 × 80 cm
W przypadku luster LED rodzaj wysyłki zależy od modelu i rozmiaru. Koszty wysyłki oraz sposób doręczenia dla wybranego wariantu znajdziesz na stronie produktu w sekcji „Wysyłka i dostawa”.
Wysyłka do krajów spoza UE
Przy dostawach poza UE naliczane są dodatkowe cła, podatki i opłaty. Zależą one od przepisów importowych danego kraju. Prosimy, zasięgnij wcześniej informacji u właściwych urzędów.
Więcej informacji znajdziesz tutaj: