Platba a doprava
Informácie o objednávke a doprave
Po prijatí vašej objednávky ju ihneď spracujeme. Pri okamžitých platbách, ako sú kreditná karta, okamžitý bankový prevod alebo Apple Pay, odosielame tovar ešte v ten istý deň (pri objednávke do 14:00). Pri platbe vopred odosielame tovar v ten istý pracovný deň, hneď ako máme doklad o zaplatení (napr. snímku obrazovky).
Okamžitá platba: odoslanie v ten istý deň pri objednávke do 14:00
Platba vopred: odoslanie v ten istý pracovný deň s dokladom o zaplatení
Výnimkou sú produkty, pri ktorých využívame doručenie DHL 2 osobami: DHL si ich u nás vyzdvihuje v pevne stanovených dňoch. Viac o tom nájdete v časti „Dodacie lehoty“.
Dodacie lehoty
Rakúsko: 1–3 pracovné dni (objednávka do 14:00)
Nemecko: 2–4 pracovné dni (objednávka do 14:00)
Ostatné krajiny EÚ: 3–5 pracovných dní
Niektoré produkty odosielame z nášho skladu v Nemecku. Do Nemecka ich dostanete za 1–2 pracovné dni a do Rakúska za 3–4 pracovné dni.
Rozmerné produkty a sprchové kúty nad 70 kg:
- špedičnou prepravou do Nemecka 2–4 pracovné dni, do Rakúska 3–5 pracovných dní (objednávka do 14:00)
- doručením DHL 2 osobami do Nemecka 3–8 pracovných dní, do Rakúska 4–9 pracovných dní. DHL si tieto produkty u nás vyzdvihuje v pevne stanovených dňoch, preto dodacia lehota závisí od dňa objednávky.
- do všetkých ostatných krajín doručenia 6–7 pracovných dní
Osobitné produkty: tovar na objednávku (napr. voľne stojace vane) má dlhšie dodacie lehoty, ktoré nájdete v popise produktu.
Predpokladanú dodaciu lehotu pre váš tovar a vašu krajinu doručenia nájdete na stránke produktu.
Náklady na dopravu
Náklady na dopravu závisia od spôsobu dopravy tovaru a od krajiny doručenia. Aké náklady na dopravu a aký spôsob doručenia platia pre daný tovar, nájdete na stránke produktu v časti „Doprava a doručenie“. Presnú sumu uvidíte v pokladni, ešte pred potvrdením platby.
Doručenie do Nemecka a Rakúska
- Štandardná balíková doprava: 7,90 € pri hodnote objednávky pod 59 €. Balíková doprava do Nemecka a Rakúska je zadarmo od hodnoty objednávky 59 €.
- Veľký balík (GLS): 14,90 €
- Rozmerné produkty: 49 €
- Sprchové kúty nad 70 kg: 79 €
Hranica 59 € platí len pre štandardnú balíkovú dopravu. Pri veľkých balíkoch, rozmerných produktoch a sprchových kútoch nad 70 kg platia uvedené sumy bez ohľadu na hodnotu objednávky.
Rozmerné produkty a sprchové kúty nad 70 kg doručujeme v Nemecku a Rakúsku podľa tovaru buď špedičnou prepravou až po obrubník chodníka, alebo doručením DHL 2 osobami až na vami určené miesto. Aký spôsob doručenia platí pre váš tovar, nájdete na stránke produktu v časti „Doprava a doručenie“.
Doručenie do ostatných krajín
- Štandardná balíková doprava: podľa krajiny doručenia, vo väčšine krajín odstupňovaná podľa hodnoty objednávky
- Veľký balík: od 29,90 €, podľa krajiny doručenia
- Rozmerné produkty (špedičná preprava): od 79 €, podľa krajiny doručenia
- Sprchové kúty nad 70 kg (špedičná preprava): od 125 €, podľa krajiny doručenia
Veľké balíky, rozmerné produkty a sprchové kúty nad 70 kg doručujeme len v rámci Európy a nie do každej európskej krajiny. Či je možné tovar doručiť do vašej krajiny, uvidíte v pokladni.
Ak vaša objednávka obsahuje produkty s rôznymi spôsobmi dopravy, náklady na dopravu jednotlivých spôsobov sa spočítajú.
Ktoré produkty patria do ktorého spôsobu dopravy (príklady)
- Štandardná balíková doprava: keramické umývadlá, ovládacie tlačidlá, väčšina sprchových panelov, sprchové vaničky Soho SMC od 80 × 80 do 90 × 90 cm
- Veľký balík: sprchové panely z nerezovej ocele s masážnymi tryskami, sprchové vaničky Soho SMC od 100 × 80 do 120 × 90 cm
- Rozmerné produkty: zostavy umývadlových skriniek radov Galaxy a Bamboo, závesné skrinky Bamboo, vaňové zásteny zo skla
- Sprchové kúty nad 70 kg: rohové sprchové kúty a sprchové dvere do niky, sprchové zásteny Walk-In; okrem toho voľne stojaca vaňa „Soho 2.0“ a sprchové vaničky Soho SMC od 140 × 80 cm
Pri LED zrkadlách závisí spôsob dopravy od modelu a veľkosti. Náklady na dopravu a spôsob doručenia pre váš výber nájdete na stránke produktu v časti „Doprava a doručenie“.
Doprava do krajín mimo EÚ
Pri dodávkach mimo EÚ vznikajú dodatočné clá, dane a poplatky. Tie sa riadia dovoznými predpismi príslušnej krajiny. Vopred sa, prosím, informujte na príslušných úradoch.
Ďalšie informácie nájdete tu: