Política de privacidad

Nos alegra que esté interesado en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación, le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.

1. Datos de acceso y alojamiento

Puede visitar nuestras páginas web sin proporcionar información personal. Cada vez que accede a una página, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor, que incluye, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), y documenta el acceso.

Estos datos de acceso se utilizan exclusivamente para garantizar el funcionamiento sin problemas del sitio y para mejorar nuestra oferta. Esto responde, según el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f del RGPD, a la protección de nuestros intereses legítimos en una presentación adecuada de nuestra oferta, prevaleciendo sobre otros intereses. Todos los datos de acceso se eliminan, como máximo, siete días después de su visita a la página.

Servicios de alojamiento proporcionados por un tercero
Como parte de un procesamiento realizado por encargo nuestro, un proveedor externo nos presta servicios de alojamiento y presentación del sitio web. Esto protege nuestros intereses legítimos prevalentes, conforme a la ponderación de intereses, en una presentación adecuada de nuestra oferta. Todos los datos recogidos durante el uso de este sitio web o a través de los formularios designados en la tienda online, tal como se describe a continuación, son procesados en sus servidores. El procesamiento en otros servidores sólo se realiza en el marco aquí explicado.

Este proveedor de servicios está ubicado en un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

2. Recogida y uso de datos para la gestión contractual y la apertura de una cuenta de cliente

Recopilamos datos personales cuando usted nos los proporciona voluntariamente durante su pedido, al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico), o al abrir una cuenta de cliente. Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que necesitamos estos datos para la gestión contractual, el procesamiento de su contacto o la apertura de la cuenta de cliente, y sin ellos no sería posible completar el pedido, abrir la cuenta o enviar el contacto. Los datos que se recopilan se especifican en los respectivos formularios de entrada. Utilizamos los datos que nos proporciona conforme al Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b del RGPD para la gestión contractual y el procesamiento de sus solicitudes. Una vez que el contrato ha sido completamente ejecutado o su cuenta de cliente ha sido eliminada, sus datos se restringirán para su procesamiento posterior y se eliminarán tras los plazos legales de conservación fiscal y comercial, a menos que usted haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho de utilizarlos de otra manera permitida por la ley y de la cual le informamos en esta declaración. Puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento, ya sea mediante un mensaje a la opción de contacto descrita abajo, o a través de la función correspondiente en la cuenta de cliente.

3. Divulgación de datos

Para cumplir el contrato según el Art. 6 párr. 1 frase 1 letra b del RGPD, transmitimos sus datos a la empresa de transporte encargada de la entrega, en la medida en que sea necesario para el envío de los productos solicitados. Dependiendo del proveedor de servicios de pago que elija durante el proceso de pedido, transmitimos los datos de pago recopilados para la gestión de los pagos al banco encargado y, en su caso, a otros proveedores de servicios de pago contratados por nosotros, o al proveedor de servicios de pago seleccionado. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago seleccionados también recopilan estos datos por sí mismos si usted crea una cuenta con ellos. En ese caso, deberá iniciar sesión con sus datos de acceso en el proveedor de servicios de pago durante el proceso de pedido. Se aplicará la política de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.

Transmisión de datos al proveedor de servicios de envío
Si nos ha dado su consentimiento explícito para ello durante o después de su pedido, transmitimos su número de teléfono al servicio de mensajería seleccionado conforme al Art. 6 párr. 1 frase 1 letra a del RGPD, para que este pueda ponerse en contacto con usted antes de la entrega con el fin de notificar o coordinar la entrega.

El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento mediante un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o directamente al servicio de mensajería en la dirección de contacto indicada más adelante. Tras la revocación, eliminaremos los datos que nos haya facilitado para este fin, a menos que haya dado su consentimiento explícito para un uso adicional de sus datos o que nos reservemos un uso de datos adicional permitido por ley, sobre lo cual le informamos en esta declaración.

Lagermax DLS GmbH
Fürnbuch 6
5162
Obertrum am See

4. Boletín informativo por correo electrónico

Publicidad por correo electrónico con suscripción al boletín
Si se suscribe a nuestro boletín, utilizamos los datos necesarios para ello o los datos que nos haya proporcionado específicamente, para enviarle regularmente nuestro boletín informativo por correo electrónico basado en su consentimiento conforme al Art. 6 párr. 1 frase 1 letra a del RGPD.

Puede darse de baja del boletín en cualquier momento, ya sea enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través del enlace previsto para ello en el boletín. Tras la baja, eliminamos su dirección de correo electrónico, salvo que haya dado su consentimiento explícito para un uso posterior de sus datos o que nos reservemos un uso adicional permitido por ley, sobre lo cual le informamos en esta declaración.

5. Integración del distintivo Trustbadge de Trusted Shops

Para mostrar nuestro sello de calidad Trusted Shops y ofrecer la membresía de Trusted Shops a los compradores después de un pedido, esta página web integra el distintivo Trustbadge de Trusted Shops.

Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos predominantes en una comercialización óptima de nuestra oferta en el contexto de una ponderación de intereses según el Art. 6 párr. 1 frase 1 letra f del RGPD. El Trustbadge y los servicios promocionados son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.
Al acceder al Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor que contiene, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y la hora de acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso. Estos datos de acceso no se analizan y, a más tardar, siete días después de su visita a la página se sobrescriben automáticamente.
Otros datos personales solo se transmitirán a Trusted Shops si usted ha dado su consentimiento, si decide utilizar productos de Trusted Shops tras completar un pedido, o si ya se ha registrado para su uso. En este caso, se aplicará el acuerdo contractual establecido entre usted y Trusted Shops.

6. Cookies y análisis web

Para hacer su visita a nuestro sitio web más atractiva, habilitar ciertas funciones, mostrar productos adecuados o para realizar estudios de mercado, utilizamos las llamadas cookies en varias páginas. Esto protege nuestros intereses legítimos predominantes en la presentación optimizada de nuestra oferta según el Art. 6 párr. 1 s. 1 lit. f del RGPD. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al final de la sesión del navegador, es decir, cuando cierra su navegador (cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Puede consultar la duración del almacenamiento en la configuración de cookies de su navegador web. Puede configurar su navegador para que le informe sobre el uso de cookies y decidir individualmente su aceptación, excluir la aceptación de cookies en casos específicos o en general. Cada navegador gestiona la configuración de cookies de manera diferente. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que le explica cómo modificar la configuración de cookies. Encontrará información para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:
Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

Uso de Google (Universal) Analytics para el análisis web
Siempre que haya otorgado su consentimiento según el Art. 6 párr. 1 s. 1 lit. a del RGPD, este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics con fines de análisis web, un servicio de análisis proporcionado por Google LLC (www.google.de). Google (Universal) Analytics emplea métodos como cookies para permitir el análisis del uso de la web. La información recopilada automáticamente sobre su uso de este sitio suele ser transferida y almacenada en un servidor de Google en EE. UU. Al activar la anonimización de IP en este sitio web, la dirección IP se acorta antes de ser transmitida dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros países firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acorta allí. La dirección IP anonimizada transmitida por su navegador dentro de Google Analytics no se combina, por regla general, con otros datos de Google. Una vez que finaliza el propósito y el uso de Google Analytics por nuestra parte, los datos recopilados en este contexto se eliminan.

Google LLC tiene su sede principal en los Estados Unidos y está certificada bajo el marco del EU-US Privacy Shield. Un certificado actualizado puede aquí consultarse. Según este acuerdo entre los EE. UU. y la Comisión Europea, esta última ha reconocido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Privacy Shield.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro descargando e instalando el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Esto evitará que Google recopile y procese los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP).

Como alternativa al complemento de navegador, puede este enlace hacer clic para evitar que Google Analytics recopile datos en este sitio web en el futuro. Se almacenará una cookie de exclusión en su dispositivo. Si elimina sus cookies, se le solicitará nuevamente su consentimiento.

7. Plugins de redes sociales

Uso de plugins sociales de Facebook e Instagram mediante la solución Shariff.

En nuestro sitio web se utilizan botones sociales de redes sociales.

Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos predominantes en la mejor comercialización posible de nuestra oferta, según el art. 6, párrafo 1, frase 1, letra f del RGPD. Para aumentar la protección de sus datos al visitar nuestro sitio web, estos botones no están integrados como plugins completos, sino únicamente mediante un enlace HTML en la página. Esta integración garantiza que, al acceder a una página de nuestro sitio que contiene dichos botones, no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor de la red social correspondiente.

Al hacer clic en uno de los botones, se abrirá una nueva ventana de su navegador y se accederá a la página del proveedor de servicios correspondiente, donde podrá, por ejemplo, usar el botón de 'Me gusta' o 'Compartir' (después de iniciar sesión si es necesario).

Para conocer la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el procesamiento y uso posterior por parte de los proveedores en sus páginas, así como las opciones de contacto, sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte las políticas de privacidad de los proveedores. http://www.facebook.com/policy.php
https://help.instagram.com/155833707900388

8. Envío de recordatorios de valoración por correo electrónico

Si nos ha otorgado su consentimiento expreso para ello durante o después de su compra conforme al Art. 6 párr. 1 s. 1 lit. a del RGPD, utilizaremos su dirección de correo electrónico para recordarle que valore su pedido a través del sistema de valoraciones que utilizamos.
Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento mediante un mensaje a la opción de contacto que se describe más abajo.

9. Opciones de contacto y sus derechos

Como persona interesada, usted tiene los siguientes derechos:

• De acuerdo con el Art. 15 del RGPD, tiene derecho a solicitar información sobre los datos personales procesados por nosotros en el alcance allí especificado;
• De acuerdo con el Art. 16 del RGPD, tiene derecho a solicitar la corrección inmediata de datos personales incorrectos o la finalización de los datos personales almacenados por nosotros;
• De acuerdo con el Art. 17 del RGPD, tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados por nosotros, salvo que el procesamiento posterior
  - sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
  - para cumplir con una obligación legal;
  - por razones de interés público o
  - para la reivindicación, el ejercicio o la defensa de derechos legales
  sea necesario;
• De acuerdo con el Art. 18 del RGPD, tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales en la medida en que
  - usted dispute la exactitud de los datos;
  - el procesamiento sea ilegal pero usted rechace la eliminación;
  - ya no necesitemos los datos, pero usted los necesite para la reivindicación, el ejercicio o la defensa de derechos legales, o
  - usted haya presentado objeción contra el procesamiento conforme al Art. 21 del RGPD;
• De acuerdo con el Art. 20 del RGPD, tiene derecho a recibir sus datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina, o a solicitar su transmisión a otro responsable;
• De acuerdo con el Art. 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Normalmente puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia, de trabajo habitual o de la sede de nuestra empresa.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.