Déclaration de confidentialité

Nous nous réjouissons de votre intérêt pour notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur la manière dont nous traitons vos données.

1. Données d'accès et hébergement

Vous pouvez visiter nos pages web sans fournir d'informations personnelles. À chaque appel d'une page web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transférées et le fournisseur interrogé (données d'accès) et documente l'accès.

Ces données d'accès sont évaluées exclusivement dans le but de garantir un fonctionnement sans problème du site et d'améliorer notre offre. Cela sert conformément à l'article 6 paragraphe 1 point 1 lit. f RGPD à la sauvegarde de nos intérêts légitimes prédominants dans le cadre d'un équilibre des intérêts à une présentation correcte de notre offre. Toutes les données d'accès seront supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

Services d'hébergement par un tiers
Dans le cadre d'un traitement pour notre compte, un tiers fournit pour nous les services d'hébergement et d'affichage du site web. Cela sert à la sauvegarde de nos intérêts légitimes prédominants dans le cadre d'un équilibre des intérêts à une présentation correcte de notre offre. Toutes les données collectées lors de l'utilisation de ce site web ou dans les formulaires prévus à cet effet dans la boutique en ligne comme décrit ci-dessous sont traitées sur ses serveurs. Un traitement sur d'autres serveurs n'a lieu qu'à l'intérieur du cadre décrit ici.

Ce prestataire est situé dans un pays de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

2. Collecte et utilisation des données pour le traitement des contrats et lors de l'ouverture d'un compte client

Nous collectons des données personnelles si vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande, lors d'un contact avec nous (par ex. via un formulaire de contact ou un e-mail) ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car nous avons absolument besoin de ces données pour le traitement des contrats, respectivement pour traiter votre demande de contact ou l'ouverture du compte client et vous ne pouvez pas passer commande et/ou ouvrir un compte ni envoyer votre demande de contact sans ces informations. Les données collectées peuvent être consultées dans les formulaires de saisie respectifs. Nous utilisons les données que vous nous avez communiquées conformément à l'article 6 paragraphe 1 point 1 lit. b RGPD pour le traitement des contrats et le traitement de vos demandes. Après exécution complète du contrat ou suppression de votre compte client, vos données seront restreintes pour un traitement ultérieur et supprimées après expiration des délais de conservation fiscaux et commerciaux, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données au-delà, qui est légalement autorisée et sur laquelle nous vous informons dans cette déclaration. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit par un message à l'adresse de contact décrite ci-dessous, soit via une fonction prévue à cet effet dans le compte client.

3. Transmission des données

Pour l'exécution du contrat conformément à l'article 6 paragraphe 1 point 1 lit. b RGPD, nous transmettons vos données à l'entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. Selon le prestataire de paiement que vous sélectionnez lors du processus de commande, nous transmettons les données de paiement recueillies à cet effet à l'institution financière chargée du paiement et éventuellement aux prestataires de services de paiement mandatés par nous ou au prestataire de paiement sélectionné. Dans certains cas, les prestataires de paiement sélectionnés collectent également ces données eux-mêmes, si vous y avez créé un compte. Dans ce cas, vous devez vous connecter au prestataire de paiement lors du processus de commande avec vos données d'accès. En conséquence, la politique de confidentialité du prestataire de paiement respectif s'applique.

Transmission des données aux prestataires de transport
Si vous nous donnez votre consentement exprès à cet effet pendant ou après votre commande, nous transmettrons votre numéro de téléphone au prestataire de transport sélectionné sur la base de celui-ci conformément à l'article 6 paragraphe 1 point 1 lit. a RGPD afin qu'il puisse vous contacter avant la livraison pour annoncer ou coordonner la livraison.

Le consentement peut être révoqué à tout moment par un message à l'adresse de contact décrite ci-dessous ou directement auprès du prestataire de transport à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après révocation, nous supprimerons les données que vous avez fournies à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données au-delà, qui est légalement autorisée et sur laquelle nous vous informons dans cette déclaration.

Lagermax DLS GmbH
Fürnbuch 6
5162
Obertrum am See

4. Newsletter par e-mail

Publicité par e-mail avec inscription à la newsletter
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utiliserons les données nécessaires à cet effet ou celles que vous nous avez communiquées séparément pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'article 6 paragraphe 1 point 1 lit. a RGPD.

La désinscription de la newsletter est possible à tout moment et peut se faire soit par un message à l'adresse de contact décrite ci-dessous, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données au-delà, qui est légalement autorisée et sur laquelle nous vous informons dans cette déclaration.

5. Intégration du Trustbadge Trusted Shops

Pour afficher notre sceau de qualité Trusted Shops et offrir l'adhésion Trusted Shops aux acheteurs après une commande, le Trustbadge Trusted Shops est intégré sur ce site web.

Cela sert à la sauvegarde de nos intérêts légitimes prédominants dans le cadre d'un équilibre des intérêts à une commercialisation optimale de notre offre conformément à l'article 6 paragraphe 1 point 1 lit. f RGPD. Le Trustbadge et les services qu'il promeut sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne.
Lors de l'appel du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur qui contient, par exemple, votre adresse IP, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transférées et le fournisseur interrogé (données d'accès) et documente l'accès. Ces données d'accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.
D'autres données personnelles ne sont transmises à Trusted Shops que si vous y avez consenti, décidé d'utiliser les produits Trusted Shops après une commande ou déjà enregistré pour l'utilisation. Dans ce cas, l'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops s'applique.

6. Cookies et analyse web

Pour rendre la visite de notre site web attrayante et permettre l'utilisation de certaines fonctions, afficher des produits adaptés ou à des fins d'études de marché, nous utilisons des cookies sur diverses pages. Cela sert à la sauvegarde de nos intérêts légitimes prédominants dans le cadre d'un équilibre des intérêts à une présentation optimisée de notre offre conformément à l'article 6 paragraphe 1 point 1 lit. f RGPD. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre appareil final. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil final et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez consulter la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de l'enregistrement de cookies et décider individuellement de leur acceptation ou exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou en général. Chaque navigateur diffère par la manière dont il gère les paramètres des cookies. Cela est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui vous explique comment modifier vos paramètres de cookies. Vous trouverez ces informations pour les différents navigateurs aux liens suivants:
Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=fr_FR
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-autoriser-et-refuser
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

En cas de non-acceptation des cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être restreinte.

Utilisation de Google (Universal) Analytics pour l'analyse web
Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6 paragraphe 1 point 1 lit. a RGPD, ce site web utilise Google (Universal) Analytics à des fins d'analyse web, un service d'analyse web de Google LLC (www.google.de). Google (Universal) Analytics utilise des méthodes qui permettent d'analyser votre utilisation du site web, telles que les cookies. Les informations automatiquement collectées concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. L'activation de l'anonymisation de l'IP sur ce site web entraîne la troncation de l'adresse IP avant son transfert au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Seulement dans des cas exceptionnels, l'adresse IP complète est transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y est tronquée. L'adresse IP anonymisée transmise de votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est en principe pas fusionnée avec d'autres données de Google. Après la fin de l'objectif et la fin de l'utilisation de Google Analytics par nous, les données collectées à cet égard seront supprimées.

Google LLC a son siège principal aux États-Unis et est certifiée sous le bouclier de protection des données UE-États-Unis. Un certificat actuel peut être consulté ici . En raison de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a constaté un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées sous le Privacy Shield.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en téléchargeant et installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr . Cela empêche la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google.

Alternativement au plugin de navigateur, vous pouvez cliquer ici pour empêcher la collecte par Google Analytics sur ce site web à l'avenir. Un cookie de désactivation sera alors enregistré sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies, vous serez à nouveau invité à donner votre consentement.

7. Plugins de réseaux sociaux

Utilisation des plugins sociaux de Facebook, Instagram en utilisant la solution Shariff.

Des boutons de réseaux sociaux sont utilisés sur notre site web.

Cela sert à la sauvegarde de nos intérêts légitimes prédominants dans le cadre d'un équilibre des intérêts à une commercialisation optimale de notre offre conformément à l'article 6 paragraphe 1 point 1 lit. f RGPD. Pour renforcer la protection de vos données lors de la visite de notre site web, ces boutons ne sont pas intégrés sans restriction comme plugins, mais uniquement via un lien HTML dans la page. Cette intégration garantit qu'aucune connexion n'est établie avec les serveurs du fournisseur du réseau social respectif lors de l'appel d'une page de notre site contenant de tels boutons.

En cliquant sur l'un des boutons, une nouvelle fenêtre de votre navigateur s'ouvre et accède à la page du fournisseur de services respectif, sur laquelle vous pouvez (éventuellement après avoir entré vos données de connexion) par exemple activer le bouton J'aime ou Partager.

Pour connaître le but et l'étendue de la collecte de données et le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par les fournisseurs sur leurs pages ainsi qu'une possibilité de contact et vos droits et options de réglage correspondants pour la protection de votre vie privée, veuillez consulter les informations de protection des données des fournisseurs. http://www.facebook.com/policy.php
https://help.instagram.com/155833707900388

8. Envoi de rappels d'évaluation par e-mail

Si vous nous donnez votre consentement exprès à cet effet pendant ou après votre commande conformément à l'article 6 paragraphe 1 point 1 lit. a RGPD, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous rappeler de donner votre avis sur votre commande via le système d'évaluation que nous utilisons.
Ce consentement peut être révoqué à tout moment par un message à l'adresse de contact décrite ci-dessous.

9. Moyens de contact et vos droits

En tant que personne concernée, vous avez les droits suivants:

• conformément à l'article 15 RGPD, le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous dans l'étendue indiquée là-bas;
• conformément à l'article 16 RGPD, le droit d'exiger immédiatement la correction des données personnelles incorrectes ou incomplètes stockées chez nous;
• conformément à l'article 17 RGPD, le droit d'exiger la suppression de vos données personnelles stockées chez nous, sauf si le traitement ultérieur
  - est nécessaire pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information;
  - pour remplir une obligation légale;
  - pour des raisons d'intérêt public ou
  - pour faire valoir, exercer ou défendre des droits
  est requis;
• conformément à l'article 18 RGPD, le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
  - l'exactitude des données est contestée par vous;
  - le traitement est illégal, mais vous refusez leur suppression;
  - nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits ou
  - vous avez fait objection au traitement conformément à l'article 21 RGPD;
• conformément à l'article 20 RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander leur transmission à un autre responsable;
• conformément à l'article 77 RGPD, le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel ou de votre lieu de travail ou du siège de notre entreprise.

Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données personnelles, aux informations, corrections, blocages ou suppressions de données ainsi qu'à la révocation des consentements accordés ou à l'opposition à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement via les coordonnées de notre mentions légales.